Política de Devoluciones

Para poder optar por una devolución en Mi Belleza Colombia debe tener en cuenta que:

1. El paquete se debe enviar sellado de bodega y el mensajero debe entregarlo en esas condiciones, te cobra el valor de tu compra y te entrega el pedido.

2. Si el cliente no está satisfecho con la prenda y desea algún cambio debe comunicarse directamente con el equipo de atención al cliente por medio del correo mibellezacol@gmail.com, no con el mensajero, debido a que el no puede efectuar algún tipo de cambio y no tiene permitido regresar con paquetes abiertos.

3. Si el cambio es por error de empaque o manufactura, el flete lo cancela Mi Belleza Colombia, si es por cambio de talla, color o referencia, el flete debe ser cancelado por el cliente. (No realizamos devoluciones de dinero).

4. Los pedidos contra entrega los enviamos por medio de mensajería privada, trabajamos con una ruta programada y cada viaje ida y vuelta para entregar es cobrado por separado, en caso de no encontrarse en la dirección o cancelar el pedido, notificarnos con anticipación.

5. Por último, el pago de los productos es en EFECTIVO - CONTRAENTREGA el cliente debe estar disponible en el transcurso del día para recibir o dejar a alguien encargado que pueda realizar el pago por él.